観光庁が6月30日に発表した2020年4月の宿泊施設の延べ宿泊者数（第2次速報値）は、新型コロナウイルスの流行によって全国で971万人泊にとどまり、前年同月の実績に比べて80.9％の減少となった。07年の統計開始以降で過去最低。客室稼働率（同）も前年同月比48.7ポイント減の16.3％だった。5月は第1次速報の集計段階だが、前年同月比は4月とほぼ同様の減少率で、4、5月にわたって宿泊需要は大幅に落ち込んだ。
新型コロナの流行を踏まえ、政府は4月7日に7都府県を対象に緊急事態宣言を出し、4月16日に全国に拡大した。緊急事態宣言が全国で解除されたのは5月25日。ゴールデンウイークを含む4～5月は、外出の自粛などが要請され、宿泊施設も臨時休業を余儀なくされたところが多かった。
月別の延べ宿泊者数は、国内で初めて感染者が確認された1月は前年同月比1.1％増の4316万人泊だったが、国内外での流行の拡大に伴って2月が同14.0％減の3744万人泊、3月が同53.2％減の2394万人泊となり、4、5月に大きく落ち込んだ。
4月の延べ宿泊者数の内訳は、日本人が前年同月比75.9％減の950万人泊、外国人が同98.2％減の同20万人泊。都道府県別に延べ宿泊者数全体を見ると、前年同月比の減少率の上位は、（1）京都府92.4％減（2）沖縄県88.4％減（3）山梨県87.9％減（4）大阪府86.9％減（5）石川県85.9％減（6）東京都、奈良県（同率）85.4％減（8）岐阜県85.0％減（9）福岡県84.4％減（10）長野県83.2％減。
4月の客室稼働率を施設のタイプ別に見ると、ビジネスホテルが前年同月比54.5ポイント減の24.7％、シティホテルが同71.1ポイント減の11.9％、旅館が同32.6ポイント減の7.1％、リゾートホテルが同51.9ポイント減の5.9％。
集計途中の第1次速報値では、5月の延べ宿泊者数は前年同月比84.8％減の781万人泊、客室稼働率は同50.4ポイントの12.8％となった。
