クラブツーリズムはこのほど、添乗業務での「新型コロナウイルス感染症対策マニュアル」を作成した。ツアーで現場を取り仕切る添乗員に感染症対策を周知徹底することを目的にマニュアルを制定。安全安心なツアーを提供する。
マニュアルは、新基準ツアー「クラブツーリズムニュースタイル」が始動する前に制定。「クラブツーリズム基本的な対策4つの軸」を基に作成している。
感染症対策での四つの軸は次の通り。
三つの密への対策（社会的距離の確保、人数の調整、換気）▽接触対策（接触部分の消毒〈頻度、方法〉、手指消毒液の設置、手洗い、物への接触機会削減）▽飛沫対策（マスクの着用、会話の削減・自粛、距離の確保、シールドの利用）▽体調管理（検温体制の構築、体調報告・確認体制の構築、発症時の体制構築）
同社の福住弘毅業務部長は、「ツアー運営に添乗員の存在は欠かせない。健康チェックシートの提出など、お客さまにもルールを守っていただくなど、管理やルール徹底が必要だ。マニュアルを生かし、安全安心なツアーを実現する」と話す。
