エクスペディア・パートナー・ソリューションズは10月28日、旅行代理店チェーンのルフトハンザ・シティー・センター・インターナショナル（LCCI）と宿泊在庫供給契約を提携したと発表した。
世界のパートナーの旅行業務をサポートするエクスペディア・パートナー・ソリューションズ(EPS) はこのたび、宿泊施設の世界的な供給先のひとつとして、ルフトハンザ・シティ・センター・インターナショナル (LCCI) との初となる契約を締結いたしました。これにより、ドイツ国外のLCCIの代理店は、EPS Rapid APIまたはTAAP「クマの手」を通じて柔軟に対応できるようになります。
本契約は世界85カ国以上で結ばれることとなり、LCCIのすべての代理店は、高品質なコンテンツ、最適化された独占配信レートおよび世界クラスの予約体験へのアクセスの提供が可能となることに加え、LCCI会員は、魅力的な宿泊料金と迅速で柔軟な対応の予約システムを利用できるようになります。
また、エクスペディアのテクノロジパートナーであるAtriisがサポートするEPS Rapid APIを介してサービスにアクセスすると、世界35,000以上の国や地域にある35種類に及ぶ宿泊施設70万軒以上をご覧いただくことができ、さらに、エクスペディアTAAP「クマの手」を選択した代理店はバケーションレンタルを含む全世界の160万の宿泊施設へのアクセスが可能となります。
「幅広くご利用いただける宿泊先を提供しているエクスペディア・パートナー・ソリューションズと契約を結ぶことができ大変光栄に思います。彼らが抱える大量の在庫は我々にとって魅力的であり、当社LCCI旅行代理店がまさに求めているものです。信頼性の高いAPIテクノロジーを搭載することにより、前払いだけでなくチェックアウト時にお支払いいただくという選択肢が増え、当社代理店はビジネス渡航者と観光を目的とした旅行者の双方にサービスを提供できるようになります」（ルフトハンザ・シティー・センター・インターナショナルのマネージング・ディレクター、マルティナ・ゲフハルト（Martina Groenegres）氏のコメント）。
「この契約により、代理店は当社の在庫やサービスに自由にアクセスできるようになるだけでなく、お客様に魅力的な価格で宿泊施設の幅広い選択肢を提供できるようになったのです」（エクスペディア・パートナー・ソリューションズのシニア・バイス・プレジデント、アルフォンソ・パレデス（Alfonso Paredes）のコメント）。
エクスペディアTAAP「クマの手」で最近リリースされたバーチャルエージェント技術はLCCI代理店においても利用可能となるため、旅行者自らが予約先のホテルの朝食サービスや駐車場などの手配に関するリクエストや、予定変更時のフライトのキャンセル手続きなどを簡単に行うことが可能となります。
なお、バーチャルエージェントへのアクセス方法、エクスペディアのTAAPおよびRapid-APIサービスに関するお問合せはこちらよりご覧いただけます。
【エクスペディア・パートナー・ソリューションについて】
エクスペディア・パートナー・ソリューション (EPS) は、世界中すべての人々のために旅行サービスを提供しています。「旅行は人々を豊かにする」という信念のもと、私たちはパートナーが旅行者の思い出に残る体験を促進し、持続的なつながりを築けるよう支援しています。当社は、業界をリードするテクノロジーソリューションを提供しており、汎用性の高いAPI、オンライン・テンプレート・ソリューション、強力なエージェント・ツールを通じて、大手航空会社、大手消費者ブランド、旅行代理店、その他数千社におよぶパートナーの成長と成功を促進しています。Twitter LinkedIn
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【ルフトハンザ・シティー・センターについて】
ルフトハンザ・シティー・センター(LCC) は、85カ国に500のオフィスを持ち、総売上高5, 430億ユーロ (2019年度) の旅行代理店市場における世界最大の独立フランチャイズ企業です。LCCはレジャー (観光) や企業 (出張) の分野で活躍しています。オーナーマネージド型の中規模旅行代理店チェーンには、ドイツ国内に270のオフィスがあり、約2,000人の従業員がいます。本国ドイツを除けば、旅行代理店ネットワークは230のオフィスで約2,300人を雇用しています。全世界の代理店を統括しているのは、ドイツ・フランクフルトにある国際フランチャイズのLufthansa City Center International GmbHです。Lufthansa City Centerは、各市場で必要とされる文化の違いと原動力を育成するために、地域に適したグローバルプログラムを提供しています。ローカルな情報をかね備えた世界的な事業展開により、優れたカスタマー・サービスを提供するための最適なサービスが確保されます。詳細については、www.lufthansa-city-center.com/en LinkedIn を参照してください。
