アビリティコンサルタントは、24時間365日利用可能な電話通訳サービス「マルコ」を提供している。宿泊施設や飲食店向けに4カ国語（英・中・韓・タイ）で対応する。利用料金も業界最安値水準に設定、必要なものは通話環境と電話端末だけで、利用しやすい環境を整えている。
外国人客が目の前にいる場合の「2地点3者通訳」だけではなく、外国人客に電話したい場合の「3地点3者通訳」にも対応。「忘れ物をした」「到着時間になっても来ない」など、離れた場所にいる外国人客への緊急の電話もできる。
通訳センターは24時間365日稼働しており、深夜の利用も可能。電話通訳は、ネット環境やタブレットなどの端末の状況の影響を受けず、安定したサービスを提供できる。将来的には対応言語数を増やしていく予定にしている。
料金は規模により異なり、宿泊施設は月額4千〜1万円（税別）。飲食店は6千〜1万円（同）で、収容人数301人以上の大規模店舗は別途見積りとなる。初期費用は無料。通話件数は無制限。
問い合わせ先は、アビリティコンサルタント九州支店TEL092（409）7506。
