【企業紹介特集】PMSにかける三つの思い クリップサイト

  • 2023年1月11日

黒﨑雄司社長

 当社は旅館向けPMS「支配人くんNEXT」の開発販売をしているソフトウェア会社です。10年前にリリースしてから現在まで約355社の宿泊施設でご利用いただいております。当社はお客さまに安心してシステム運用いただけるように、以下の三つを徹底しております。

 一つ目はサポート体制です。電話やメールでの問い合わせ内容を全員で精査、同様の問い合わせを繰り返さないための原因や改善方法を協議し、問い合わせ回数や対応時間の削減に努めています。

 二つ目は安定したシステムです。当たり前のことですが、基幹システムでは最重要事項です。ハードウェアは国内の耐震設備を備えたデータセンターにクラウド環境を設置し可用性や信頼性を高めております。PMSの心臓部であるソフトウェアは、データベース設計に時間をかけ、さまざまなホテル形態にも安心して運用できるPMSを提供しております。

 三つ目は、未来へのコミットです。当社のPMSは毎日の予約情報を定点保持しております。この情報は予約速度分析機能として、画面から検索できるようになっており、今後さらに機械学習やAIなどのテクノロジーを利用して需要予測やマーケティングのための分析情報に利用できるようにしたいと考えております。

 観光客のにぎわいがようやく戻ってきて、当社のPMS、支配人くんがたくさんの笑顔や幸せの場の中で運用されることを強く願っております。


ホテルレストランショーでの展示風景

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【本社】千葉県千葉市中央区新町3の13 日本生命千葉駅前ビル8F
【創立】1993年
【事業内容】パッケージソフトの開発、販売、運用サポート
【資本金】3000万円

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