【いらっしゃいませ!】暖灯館きくのや(滋賀県・おごと温泉)池見慈子さん

  • 2018年10月31日

一部客室リニューアル

第975回よその旅館ホテル

 ――一部の客室を8月にリニューアルオープンされましたね。

 「客室数は21室で、このうちペットの室内犬と過ごせる専用客室が6室でした。『ワンちゃんと泊まりたい』という希望が多いので、さらに2室をワンちゃんと過ごせる客室に改装しました。この2室は露天風呂付きで、うち1室は車いすなどに対応したユニバーサルデザインです」

 ――愛犬家のお客さまに人気なのですね。

 「リピーターの方も多く、こうしたお客さまにとってペットは家族同然ですので、ワンちゃんを名前でお呼びしたり、顧客情報にペットのことを加えたりしています。ペットと入れる周辺のレストランなどを紹介したマップも作成しています」

 「一方で犬は苦手というお客さまもいらっしゃいますので、ペット歓迎の客室と、それ以外の客室はフロアを分けています。衛生管理も徹底し、清掃も通常の倍ぐらいの時間をかけています」

 ――温泉や料理が宿の魅力ですね。

 「おごと温泉の湯を引いた大浴場、露天風呂が男女それぞれにあり、露天風呂や女性用パウダールームは2年前に改装したばかりです。琵琶湖を眺められる部屋が19室あり、露天風呂付きの一般客室もございます」

 「料理は鮎、近江牛など地元の食材を中心に料理長が腕をふるいます。野菜や米は琵琶湖北西の高島の契約農家から仕入れています。食事は団体以外のお客さまにはお部屋で提供しております」

 ――接客などで心掛けていることは。

 「当館の宝は仲居です。ベテランから若手までおりますが、お客さまのご要望が多様化する中、特にベテランの仲居の経験、対応力はとても貴重です」

 【1泊2食1万9440円(税込み)から】

 

暖灯館きくのや公式サイト

関連する記事

五つの浴槽、源泉掛け流し 第987回よその旅館ホテル ――場所はどのへんですか。 「古町地区にあり、塩原温泉バスセンター駅から徒歩8分のところです。近くには国の天然記念…

続きを読む

槍ヶ岳を望む秘湯の一軒宿 第986回よその旅館ホテル ――名前の由来は。 「初代が川辺に湧く温泉を発見し、蒲田川の清流を背に北アルプスの槍ヶ岳を仰ぎ見る場所に宿を開業しま…

続きを読む

高足ガニなど海の幸人気 第985回よその旅館ホテル ――宿の自慢は。 「駿河湾を一望する絶景と戸田港で水揚げされた海の幸が自慢です。岬の高台に立ち、全ての客室がオーシャ…

続きを読む

新聞ご購読のお申込み メルマガ申し込み

注目のコンテンツ

第32回「にっぽんの温泉100選」発表!(2018年12月15日号発表)

  • 1位草津、2位別府八湯、3位下呂

2018年度「5つ星の宿」発表!(2018年12月15日号発表)

  • 最新の「人気温泉旅館ホテル250選」「5つ星の宿」は?

第32回「にっぽんの温泉100選・選んだ理由別ベスト100」(2019年1月1日号発表)

  • 「雰囲気」「泉質」「見所・体験の充実」「郷土の食文化」の各カテゴリ別ランキング・ベスト100を発表!

18年度「部門別・旅館ホテル100選」(2019年1月12日号発表)

  • 「料理」「サービス」「風呂」「施設」「雰囲気」のベスト100軒

観光経済新聞の人材紹介

  • 旅館・ホテルの人材不足のお悩み無料相談はこちら
Visit Us On FacebookVisit Us On TwitterVisit Us On InstagramVisit Us On Youtube