温泉利用をアドバイス
第709回よその旅館ホテル
──客層の主流は。
「中高年のグループ旅行や家族などのアニバーサリーの旅で来られる方が多いですね。会社や大学、外国人同士の趣味や勉強の会でも利用されています」
──セールスポイントは何でしょうか。
「日本健康開発財団が認定する『クアハウス』を有することです。クアハウスでは温泉療法の認定医と医学博士の眼科医の2人が医学的見地から温泉利用のアドバイスをします」
──温泉自体や付帯性設備にもこだわりがあるのでは。
「12種類のバーデン施設と客室に付く浴室はすべて源泉掛け流し。男女別の露天風呂もあり、アルカリ性単純泉の蓮台寺温泉を存分に楽しめます」
「トレーニングルームのほか、クアハウスが大切にする心の癒しの施設として茶室とギャラリーを設置しています。癒しの延長として、地産地消の食材を使ったヘルシーグルメを提供します」
──サービスでのモットーはありますか。
「クアハウス開設以来、『より美しく、健康に』を目的にしています。お客さまに対しては笑顔に勝るサービスはありません。人の喜びのために働けることに感謝し、笑顔で接するよう努めています」
──経営の課題は。
「唐破風数寄屋造り館、総漆喰の花模様のある八十八面の格天井など文化的建築物をどのようにアピールし、宿泊に結び付けるか。その工夫と努力の必要性を感じています」
──蓮台寺温泉の状況はいかがですか。
「経営母体の移行が多く、従来の経営者はほんの一部になってしまいました。地域の人々にとっても旅行者にとっても過ごしやすい地域にするため、地域一体となって自助努力していきます」
【1泊2食付き平日1万5千円から】
