JTBとパナソニックは、観光関連分野での共同事業による新サービスとして、旅館・ホテルなどでの多言語の観光案内・接客を支援する「ジャパン・フィッター」と、外国人客の手ぶら観光を実現するサービス「ラゲージフリー・トラベル」の16年度中の商用化を目指す。これらの実証実験を9月から開始した。

　ジャパン・フィッターは、パナソニックの多言語翻訳技術を用いた4カ国語対応音声翻訳（日・英・中・韓）と、定型文案内を併用し、訪日外国人客への案内をサポートする「コンシェルジュ業務支援サービス」。自治体や交通機関、医療機関などの情報が収集できるほか、観光地や飲食店など目的地までのルート検索やJTBの着地型商品の購入も可能だ。

　1日から10月31日までの実証実験では、観光立国ショーケースに採択された長崎・雲仙の宿泊施設・観光案内所10カ所と、JTB協定旅館ホテル連盟インバウンド委員会の宿泊施設11カ所、都内ホテル6カ所に端末を設置している。

　JTB旅ホ連の11カ所は、あかん遊久の里鶴雅（北海道）▽蔵王温泉深山荘高見屋（山形県）▽ホテル松島大観荘（宮城県）▽鬼怒川グランドホテル夢の季（栃木県）▽和倉温泉加賀屋（石川県）▽高山本陣平野屋花兆庵（岐阜県）▽かつうら御苑（和歌山県）▽琴平グランドホテル桜の抄（香川県）▽湯田西の雅常盤（山口県）▽阿蘇の司ビラパークホテル＆スパリゾート（熊本県）▽ホテル日航アリビラ（沖縄県）。

　ラゲージフリー・トラベルでは、訪日外国人客が日本到着や周遊移動、帰国の際に日本語で送り状を手書きすることなく、大型手荷物を宿泊施設や空港まで輸送でき、目的地では手ぶら観光が楽しめる。受け付けした大型手荷物の集荷や配送のオペレーションは、ヤマト運輸が行う。

　羽田空港や都内ホテルにサービス受付用端末を設置し、10月31日まで技術や運用を検証する。外国人客はJTBの予約管理システムで宿泊を購入する人を対象とする。

　JRグループは10月1日から12月31日まで、長崎県などと連携して「長崎デスティネーションキャンペーン」（長崎DC）を開催する。長崎県での単独開催は今回が初めて。

　キャンペーンのキャッチフレーズは「旅さきは、ながさき。」。期間中、世界文化遺産に登録された端島炭坑（軍艦島）を有する「明治日本の産業革命遺産」のほか、世界文化遺産候補「長崎の教会群とキリスト教関連遺産」、「日本遺産」、夜景やハウステンボスのイルミネーションや、長崎の豊富な食材などをテーマとしてさまざまな企画や特別イベントを用意した。

　テーマ別特別企画としては、「明治日本の産業革命遺産」特別ガイドツアーを6回限定で実施。日曜日限定で個人参加できる「高島、端島（軍艦島）、池島3島周遊スペシャルクルーズ」も設定されている。

　世界文化遺産候補「長崎の教会群とキリスト教関連遺産」に関しては、「チャーチウィークin上五島教会コンサート」を12月6日から11日までで開催する。

　ハウステンボスでは、長崎DC特別企画として、パレスハウステンボスでのジュエルイルミネーションショー特別観覧席を用意する。毎日5回から7回の実施で先着1組2人限定。

　8月31日にはホテルニュー長崎（長崎県長崎市）で記者会見が開かれた。長崎デスティネーションキャペーン推進協議会会長の中村法道・長崎県知事と青柳俊彦・JR九州社長が出席。長崎DCの長崎県とJRグループの主な取り組みが紹介された。

　鉄道旅客協会が8月25日に発表した主要旅行業12社の7月の旅行取扱額は、前年同月比6.0％減の2742億5170万円だった。

　その内訳を見ると、国内旅行が4.5％減の1798億8380万円、海外旅行が9.7％減の813億5751万円、外国人旅行が3.2％減の111億138万円だった。

　総取扱額が前年同月を上回ったのは、読売旅行の1社のみ。国内旅行は日本旅行、東武トップツアーズの2社、海外旅行は京王観光、読売旅行の2社、外国人旅行は6社がそれぞれ前年を上回っている。

　4月からの累計を見ると、総取扱額は前年同期比5.5％減の1兆268億5005万円となっている。前年同期を超えたのは京王観光の1社のみ。

　分野別では国内旅行が5.0％減の6797億1024万円、海外旅行が10.2％減の2848億7011万円、外国人旅行が16.2％増の547億9685万円となった。

　前年同期を上回ったのは、国内旅行では日通旅行1社、海外旅行は京王観光、読売旅行の2社、外国人旅行は9社だった。