岡山県・湯郷温泉にある「季譜の里」（35室）は、全館畳敷きの女性に優しい温泉旅館。テーマは、「花を楽しむ、なごみの宿」で、館内約80カ所にある「活け花」が宿泊客を出迎えてくれる。料理は、日本海と瀬戸内海でとれる魚介類に加え、里山の豊かな食材を「旬彩懐石」として提供。同館でしか味わえない自慢の料理という。温泉は弱アルカリ性の美肌の湯。身体にやさしい低温の湯で、長時間ゆっくりと入れると好評だ。

　その同館では、ユーコム（岡山市）が提案する宿泊施設管理システム（PMS）の「フロントマネージャー　旅館・リゾート版」と売店向けシステムの「ショップマネージャー」を導入。両システムを連動させ、業務の効率化を図っている。

　フロントマネージャーは（1）オンライン旅行会社との連携（2）予約から来館、出発までの顧客要望事項を全部署で共有できる宿泊・宴会機能（3）効率的なマーケティングと営業活動、顧客囲い込みを実現する集計分析機能などを搭載。ショップマネージャーは売店の売り上げや在庫管理などが簡単に把握できる特長がある。

　以前使っていた管理システムは、処理速度が遅いうえ、顧客情報の管理が十分できなかったために、ユーコムのシステムに入れ替えた。「フロントマネージャーは処理速度が速い。また、顧客情報は十分に取り込める」と佐々木慎太郎社長。

　「ショップマネージャーは、PMSと連動しているので、売店での販売を売り掛けにしておいて、チェックアウト時にまとめて精算できる点がいい」とその使い勝手の良さを評価する。

　この件についての問い合わせ先は、ユーコムTEL086（234）7343。