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　成田国際空港会社は11日、成田空港で国際線を乗り継ぐ外国人を対象に、日本のおもてなしを体験してもらう「おもてなし」プログラムを始めた。

　12月31日まで無料の専用ラウンジを設け、外国語対応タクシーによる周遊観光ツアーの優待、コンサートや日本文化体験などのイベントなどを行う。

　これまでは乗り継ぐだけだった外国人利用客に、乗り継ぎ時間を活用して日本の魅力を感じてもらい再訪需要を喚起する狙いがある。

　プログラムに参加できるのは、日本の入国ビザを持つかビザ免除の国・地域から来た外国人。参加希望者は、乗り継ぎ保安検査場前に配置した「ご案内スタッフ」にプログラム参加を伝え、入国手続きを済ませた後、「トランジット専用ラウンジ」に移動。ラウンジに常駐しているコンシェルジュに希望を伝えると優待メニューの紹介が受けられる。

　同社は専用ラウンジを第1ターミナルビル北ウイング4階と第2ターミナルビル2階北側に設置した。

　ラウンジでは休息スペースや茶菓、荷物の一時預かりサービスを提供する。レストランやシャワールームなど空港内施設の無料クーポン券も配布する。

　タクシーによる周遊観光は、1日当たり5グループまでの限定。外国語対応可能な運転手が空港周辺の観光施設などを案内する。料金は同社が負担する。

　同社はプログラム参加者にアンケート調査を行い、今後の施設運営についての検討に生かすことにしている。

　東京メトロとビックカメラは18日から2014年3月31日まで、訪日客を対象に「旅行者用一日乗車券」「旅行者用二日乗車券」を発売し、これら乗車券（東京メトロの一日乗車券も含む）とパスポートを提示した利用者に対し、ビックカメラでの買い物料金を5％の免税に加え、8％の割り引きを行うキャンペーンを開始する。

　外国人旅行者の積極的な獲得を目指す東京メトロは、成田国際空港、羽田旅客ターミナル国際線で、訪日外国人旅行者限定の一日乗車券（大人600円、子ども300円）、二日乗車券（大人980円、子ども490円）を販売してきた。

　このたび「都内でも訪日外国人旅行者向けの乗車券を購入したい」と言う声に応え、東京メトロと同様に外国人旅行者の獲得に力を入れているビックカメラと提携し、旅行者用の乗車券の販売を開始した。

　チケットの販売場所は、ビックカメラ有楽町店、同赤坂見附駅店、ビックロビックカメラ新宿東口店。現在、東京都内の一部ホテルでも東京メトロ旅行者用乗車券を販売している。

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