トップ

観光行政

トラベル

旅館・ホテル

ビジネス

地域観光

インバウンド

商品設備

　北海道銀行（本店・札幌市）は4月から、外国人客に対応しようと、外国語の単語などを記したコミュニケーションボード（指さし会話ボード）を作成し、全営業店137店に設置した。中国など東アジアからの観光客の増加とともに、銀行の店舗を訪れる外国人が増えており、店頭で活用していく。

　会話ボードは、ラミネート加工を施した縦30センチ、横42センチのサイズ。表に「振り込み」「両替」などの手続き、「外国為替」などの相談について、英語、中国語、韓国語、ロシア語で表記した。それぞれに絵記号も付けた。裏面には数字、金額単位などを記した。

　店頭での外国人との意思疎通に苦労するケースも少なくないことから、窓口を担当する職員から会話ボードの作成について提案があったという。

　北海道銀行では今年1月、台湾の加盟銀行が発行するキャッシュカードにより現金引き出しができるサービスなどを始めており、台湾からの旅行者にも会話ボードを活用していく。

　会話ボードは、耳の不自由な人のためにも利用できるように、日本語の表記や平仮名の五十音表なども載せている。

　近畿日本ツーリスト（KNT）は16日から、今年8月に開かれるアニメソングコンサートの海外からの参加者を対象とした公式パッケージツアーを発売した。旅行商品の販売と合わせてイベント観覧を希望する世界中のアニメファンに向けたプロモーション活動なども行い、世界への日本のアニメコンテンツの発信を積極的に支援する。

　発売したのは、8月28、29日にさいたまスーパーアリーナ（埼玉県さいたま市）で開催される「アニメロサマーライブ2010」に参加する世界中のアニメファンに向けたパッケージツアー。

　シンガポール、香港のPR会社や、ヨーロッパやアメリカのKNT現地法人と連携して、イベントのプロモーション活動やパッケージツアーの販売を行う。中国では、上海、北京の現地旅行代理店と提携して募集ツアーを造成、販売する。中国、韓国、台湾、シンガポール、香港、マカオ、北米、カナダ、欧州からのイベント参加者合計300人の取り扱いを目指す。

　アニメロサマーライブは、音楽レーベルに関わらず多くのアニメソングアーティストが参加する音楽イベント。05年に初開催され、昨年の第5回ライブでは約5万人を動員した。

観光業界トップメディア
観光に専門特化
観光立国を推進