アパグループは30日、次期中期5ヵ年計画「SUMMIT 5-Ⅲ」を発表した。
1.国内ホテルチェーンで圧倒的No.1の存在となる
(1)ホテル客室数
· アパホテルブランド(直営・FC) 客室数10万室
· アパホテルネットワーク(パートナーホテルを含む) 客室数15万室
(2)グループ売上・利益
· 2025年11月期グループ連結売上高2,000億円、経常利益500億円
2.具体的施策
(1)客室数及びホテルネットワークの拡大
· 新規開発やM&Aによる直営ホテルの拡大
· 既存ホテルの加盟や新規開発によるフランチャイズの拡大
· パートナーホテルの加盟強化とホテルチェーンとの新たな提携の模索
· 自社サイト(「アパ直」)のOTA化
(2)お客様から選ばれるホテルへ
· 大量広告による認知度の更なる向上とアパ直への誘導
· 異業種とのコラボレーションによるブランドアップ
· 進化するアパホテルの推進(毎年100項目の進化)
· IT化によるお客様の待ち時間の短縮
· 複数ブランドによる多様な顧客層の獲得(アーバンリゾート「アパホテル&リゾート」、最上級ブランド「アパホテルプライド」)
· OTAサイトの口コミ評価アップへの取り組み
· ホテルリニューアルの推進
(3)オペレーションの効率化
· 自動チェックイン機、エクスプレスチェックアウトボックスの設置拡大と機能向上
· ホテルオペレーションの本部集中化(ネット管理、レベニューマネジメント等)
· オリジナルのレベニューマネジメントシステムの開発
· スマートホテル構想の実現化
· 本社・本部業務におけるIT化、ペーパーレス化の推進
(4)ホテル関連収益の多角化
· 知財戦略強化によるノウハウの収益化
· ホテルコンサルティング業務の強化
· 自社サイト(「アパ直」)利用ホテルの拡大
· 新築FCの設計・建設業務の請負
· 広告代理店業での外部収益の獲得
(5)人事政策
· 本部集約型のオペレーションに即した組織改編
· 「メガホテル(1,000室超)」最適運営手法の確立
· 多様な人材の活用(グローバル人材の育成、外国人人材の雇用)
· 女性の管理職及び役席者への積極的登用
· 定年制度の見直しを含めた高齢者人材の活用と再教育
· 新卒者の大量採用手法の改良
· 中途採用者の早期戦力化プログラムの策定
(6)海外戦略
· コーストホテルの拡大(北米西部から東部への進出)
· 東南アジアにおけるホテル展開のパートナーの発掘
(7)環境・安全への配慮
· ホテルの省エネ化の更なる推進
· 環境負荷の観点からのアメニティの見直し
· 救命講習受講推進(直営ホテルで100%受講)
(8)総合都市開発事業
· ホテル&マンションを核とした総合都市開発事業の展開
3.数値目標
(1)ホテル部門
· アパホテルブランド客室数 10万室
· アパホテルネットワーク客室数 15万室
· ホテル部門売上高 2025年度 1,800億円
· ダイレクトチャネル予約率 2025年3月50%*
· アパアプリダウンロード数 2025年3月末累計500万DL*
· 訪日外国人宿泊人数 2024年度800万人*
· 国内OTA口コミ評価 2025年3月末4.2点*
(*直営店のみの数値目標)
(2)住宅部門
· 住宅部門売上高 2025年度 200億円
· マンション管理戸数 30,000戸
· 賃貸事業での自社保証物件入居率95%、全体入居率90%以上