株式会社あさ出版（東京都豊島区池袋/代表取締役：佐藤和夫 http://www.asa21.com ）は、『奇跡の職場 新幹線清掃チームの働く誇り』（矢部輝夫著）をキンドル電子書籍ストアで８月２３日から配信開始した。
■『奇跡の職場 新幹線清掃チームの働く誇り』著者矢部輝夫
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「新幹線清掃」がハーバードビジネススクールの必修講座に採用！
日本テレビ「世界一受けたい授業」、TBS「朝ズバッ!」、「Yahoo!ニュース」、「毎日新聞」
「東洋経済オンライン」、「日経ビジネスオンライン」、「ライフハッカーニュース」、
「フライヤー」、InterFM「BUSINESS LAB.」、FM yokohama「ウィークエンド・ジャーニー」、
「日本経済新聞」、「週刊ダイヤモンド」「週刊東洋経済」、テレビ、新聞、雑誌、ネットニュースで大反響！
１０万部を突破した『新幹線 お掃除の天使たち」で話題沸騰中の、
新幹線清掃チームTESSEI（テッセイ）。
その取り組みは今や世界から注目され、アメリカのＣＮＮやハーバード、
フランス、エジプト、韓国など世界各国から視察や取材が殺到しているほど。
PHP研究所「THE 21」著者対談記事掲載。
いわゆる「３Ｋ」の、進んでやりたい人もいない仕事が、
なぜ世界の注目する「おもてなし集団」になったのか?
その秘密を、仕掛人が自ら語ります!
世界でいちばん進んだ「現場型リーダーシップ」が学べます。
なぜ「７分間の奇跡」（CNN）と呼ばれたのか
「たかが掃除」と、仕事になんの希望も持っていなかったスタッフの多くは、
テッセイで劇的に変化しました。
私が変えたのではありません。
もともと持ち合わせていた自分の思いを素直に語り、
実践し始めたのです。
その姿には、どんな仕事にも共通する本質が
隠されているように思います。
■著者 矢部輝夫
株式会社JR東日本テクノハートTESSEI おもてなし創造部長
1966年、日本国有鉄道入社。以後電車や乗客の安全対策の専門家として40年以上勤務し、
安全対策部課長代理、運輸車両部輸送課長、立川駅長、運輸部長、
運輸車両部指令部長などを歴任。
2005年、鉄道整備株式会社（2012年に株式会社JR東日本テクノハートTESSEIに社名変更）
取締役経営企画部長に就任。
従業員の定着率も低く、
事故やクレームも多かった新幹線清掃の会社に「トータルサービス」の考えを定着させ、
日本国内のみならず海外からも取材が殺到するおもてなし集団へと変革した。
2011年、専務取締役に就任。
2013年に専務取締役を退任、おもてなし創造部長（嘱託）となり、現在に至る。
