リクルートライフスタイルは24日、「じゃらんアワード2018」東北ブロックの受賞施設を発表した。
株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：淺野 健）が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、国内旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査・研究、地域振興機関「じゃらんリサーチセンター」は、2018年度（2018年4月～2019年3月）の1年間に顕著な実績を収められた東北ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2018」（東北ブロック）を発表いたします。
「じゃらんアワード」とは
『じゃらん』は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設を表彰する「宿泊施設のアワード」として、2012年に「じゃらんアワード」の表彰・発表を開始しました。「じゃらんアワード2018」で7回目の表彰・発表となります。
『じゃらん』は、サービス開始当時より、宿泊施設・地域の魅力を発掘・発信してきましたが、宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、多くの方に宿泊施設の魅力を伝え、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで「じゃらんアワード」を開催しています。
じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞
【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（総合）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（総合）が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（朝食）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（朝食）が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（夕食）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（夕食）が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（接客・サービス）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（接客・サービス）が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞
【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売上を伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。
宿泊施設名：アパホテル〈本八戸〉 所在地：青森県八戸市
じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞
【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、クチコミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」を取られた宿泊施設に贈られます。
宿泊施設名：最上屋旅館 所在地：山形県酒田市
評価コメント：クチコミの返信では、宿の歴史や豆知識を多数記載しており、読んでいる方もわくわくすると思います。歴史を大切にする宿のこだわりも感じることができますし、地元の食材やお酒についても記載があり、宿泊が楽しみになるような返信です。
じゃらん編集長が選ぶ 元気な地域大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます。
福島県旅館ホテル生活衛生同業組合 青年部
評価コメント：宿泊施設、県市町村行政などが連携し「日本国内から福島県への来訪者を増やし、周遊促進することで旅行単価を上げる」目標を設定。計画的に月刊誌『じゃらん』やムック本に情報を掲載し、メディアミックスによる県内各エリアの魅力発信を行いました。結果、2018年度の『じゃらんnet』人泊数の伸び率は106.1％となり、目標としていた100万人泊をクリアしている点が素晴らしいです。効果検証と振り返りを行うことで、継続事業として取り組む意識醸成につながっている点も高評価のポイント。
じゃらん編集長が選ぶ ベストプランニング大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。
宿泊施設名：飯坂ホテル聚楽 所在地：福島県福島市
対象プラン名：ファミリー【夏休み冒険王】笑顔を缶バッジに封印＆なぞ解きラリーで名探偵に変身！ワクワク大人気プラン♪
評価コメント：地域に子どもと楽しめる施設が少ないというエリアの弱みを解決するために、施設の中だけで完結できるイベントを促進することで、エリアの弱みを自社の強みに変えて集客増加につなげることができた好事例です。クチコミ投稿も「子ども連れにおすすめ！」「ファミリーに対するサービスが細やか」という内容の物が散見され、評点も5点中4.6に。ファミリー向け宿としてのブランディング造成がうまくできてきている点も評価ポイントです。
じゃらんパックプロデューサーが選ぶ じゃらんパックプロフェッショナル大賞
【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。
宿泊施設名：リッチモンドホテルプレミア仙台駅前 所在地：宮城県仙台市
評価コメント： 「じゃらんパック」を活用して、予約数アップに成功した宿泊施設です。「じゃらんパック」での販売プランが、『じゃらんnet』と同じ状態になるよう、プラン審査NG解消（旅行業法等上のルールに合致するようにプランを修正すること）などメンテナンスを細かく行い、お客さまが予約しやすい状態を常に維持しており、実際に予約獲得をしていることが、模範となると評価し、今回の受賞に至りました。
