【IT・インバウンド特集】新日本コンピュータサービスの「フューチャーⅤ」


TERRACE KIYOMIZU KYOTO (テラス清水京都)

予約管理に必須

 京都市東山区に昨年4月オープンしたホテル「TERRACE KIYOMIZU KYOTO(テラス清水京都)」は、世界遺産の清水寺まで徒歩5分という市内観光に便利な場所に位置する。客室はツインを中心に38室(全館禁煙)。清水寺や京都タワーを一望する屋上テラスと丁寧でフレンドリーな接客が宿泊客に好評だ。またウッドデッキの地上テラス、フリードリンクが楽しめるロビーラウンジなど、館内のくつろぎ空間も充実。国内外の観光客ほか、ビジネス客の利用も多い。

 同館はオープン当初から新日本コンピュータサービスのホテル旅館トータルシステム「フューチャーV」を導入。予約管理、フロント会計、顧客管理の各業務で活用している。

 さまざまなメリットがある中で、「特に予約管理に必須」と同館の山田智子取締役。同館は9割以上が各種サイトからの予約で、サイトコントローラーとの連動で予約データをフューチャーVの予約管理システムに取り込み、システムで部屋割りまで自動で行っている。「ダブルブッキングの心配がなく、データ入力などの手作業もほとんどない」(山田取締役)。

 このほかフロントの精算業務や顧客データの収集・分析、さらにオプションシステムによる客室のカードキー作成など、館内業務の効率化や販売促進、各種ソリューションに役立てている。

 「何社か検討したが、価格が良心的であったことや、担当者の対応が良かったことが導入の決め手になった」と山田取締役。アフターフォローも「何かあれば誠実に対応してくれる」と全幅の信頼を寄せている。

TERRACE KIYOMIZU KYOTO
(テラス清水京都)

ホテルシステム(PMS)で40年の実績 | 新日本コンピュータサービス株式会社

 


関連キーワード
 
新聞ご購読のお申し込み

注目のコンテンツ

Facebook
X(旧Twitter)
YouTube
Instagram

第37回「にっぽんの温泉100選」発表!(2023年12月18日号発表)

  • 1位草津、2位下呂、3位道後

2023年度「5つ星の宿」発表!(2023年12月18日号発表)

  • 最新の「人気温泉旅館ホテル250選」「5つ星の宿」「5つ星の宿プラチナ」は?

第37回にっぽんの温泉100選「投票理由別ランキング ベスト100」(2024年1月1日号発表)

  • 「雰囲気」「見所・レジャー&体験」「泉質」「郷土料理・ご当地グルメ」の各カテゴリ別ランキング・ベスト100を発表!

2023 年度人気温泉旅館ホテル250選「投票理由別ランキング ベスト100」(2024年1月22日号発表)

  • 「料理」「接客」「温泉・浴場」「施設」「雰囲気」のベスト100軒