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トラベル ■第2497号《2009年1月1日(木)発行》
9月の大型連休「知らない」が7割
09年は9月21〜23日が3連休で、土・日曜を合わせると5連休になるが、この大型連休を「知らない」と答えた人が7割以上あったことが三菱電機ビルテクノサービスの調査で分かった。連休を何に使うかでは5割の人が「国内旅行」を挙げた。不況は旅行市場にも影響を及ぼしているが、この調査結果からは旅行意欲は決して衰えていないことがうかがえる。9月に初めて出現する5連休、旅行業界にも活気を与えそうだ。
同社製のカレンダーのプレゼント応募者を対象に、ウェブサイト上で11月に調査した。2908人から回答を得た。
19、20日が土日で、21日は敬老の日、23日は秋分の日ため、22日は国民の休日となる。5連休を「知っている」は26.3%に過ぎず、73.7%が「知らない」。一般的な認知度はまだまだ低いようだ。
大型連休の名前を自由回答で求めたところ、最も多かったのは「シルバーウイーク」で12.2%だった。次いで、「オータムウイーク」(11.8%)、「プラチナウイーク」(7.2%)、「秋休み」(3.6%)と続く。「めったにない機会からか『ラッキーウイーク』や『サプライズウイーク』という名前もあった」と同社。
連休にやってみたいことを尋ねると、「国内旅行に行きたい」が50.6%と、2位の「自宅でゆっくり過ごしたい」(35.6%)、3位の「趣味に没頭したい」(28.9%)を上回った。「海外旅行に行きたい」は4位で16.2%だった。
現在の国民の祝日は15日だが、「もっと増えた方が良い」との回答は48.4%、「今のままでいい」との回答が43%ときっ抗していた。
JALがHPを大幅一新
HP一新して サービス強化 日航 日本航空は12月15日、同社ホームページ(HP)のリニューアルを行った。HPの大幅なリニューアルは05年4月以来となる。JALマイレージバンク(JMB)会員向けのページを一新したほか、画面の横幅を広げるなどして利用者が見やすく、使いやすいようにし、サービス強化を図った。
JMB会員向けには会員が自由にカスタマイズできる「マイページ」を用意。「航空券予約」や「マイル実績」などのサービスメニューごとに可動式のパーツ(ガジェット)形式にすることで、マイページのレイアウトを利用者が自由に変更できるようにした。
JMB会員以外についても、住所から最寄の空港を設定できる機能を付けたり、JALカード利用者向けや法人顧客向けのタブを新設してHP利用者のさまざまなニーズにも細かに対応できるようにした。
主要旅行業63社10月実績
観光庁が12月9日に発表した10月の主要旅行業63社の旅行取扱状況(速報)は、総取扱額が6152億9379万円で前年同月比1.7%減だった。38社が前年実績を超えた。国内旅行の取扱額は3カ月ぶりに前年を上回った。海外旅行は5カ月連続の前年割れ。外国人旅行は9月に続き前年実績を下回った。
国内旅行は前年同月比2.5%増の3927億316万円。「団体旅行の取り扱いが増加したため」と観光産業課。取り扱い57社中、前年実績を超えたのは32社で、東武トラベル(同16.0%増)、JALツアーズ(同13.2%増)などが好調。
海外旅行は、前年同期比7.9%減の2150億4717万円。外国人旅行は前年同月比17.3%減の75億4345万円。
旅行商品ブランドの取扱額は昨年同月比3.0%減の1530億6893万円だった。このうち国内旅行は同4.8%増の919億7781万円、海外旅行が同13.8%減の607億4779万円、外国人旅行が同3.0%減の3億4333万円だった。
取扱人数は前年同月比0.7%増の378万2977人。うち国内旅行は同2.6%増の342万6136人、海外旅行が同14.8%減の33万6781人、外国人旅行が同8.5%減の2万60人だった。
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