パソナ(東京都千代田区)は1日、東京駅前の同社本社1階に、訪日外国人旅行客に向けた“コミュニティ型”観光案内所「TRAVEL HUB MIX」を開設した。
立ち寄る訪日客には、無料で国際電話をかけることができ、観光情報コンテンツも搭載したスマートフォン「ハンディ」も無料で貸し出す。大型手荷物の一時預かりや空港即日配送サービス、旅行ガイドの手配、観光タクシー、乗合シャトルなどの2次交通の手配も請け負う。
案内所内には中国最大の旅行サイト「シートリップ」も旅行サービスデスクを出店。シートリップを利用して訪日した中国人旅行客に応対する。シートリップが日本国内に対面カウンターを設けるのは初めて。
インターネット放送局、コミュニティースペース、キッチンなど交流のための機能も完備。例えば、日本国内の観光地や企業が訪日客向けの展示、イベントを開催したり、その模様をインターネットでリアルタイムに世界中に発信したりすることができる。
同日のオープニングイベントでは、訪日外客向けの着物着付け体験、着物のダンサーによるダンスショーを開催。また、フェイスブックのファン数が100万人を超えるタイ人インフルエンサーのNinaさんが、岩手県釜石市の甲子柿を使ったスイーツをキッチンのライブカウンターで料理する模様をインターネットで中継した。