千の杜の露天風呂
予約サイトコントローラ
全１８店舗を展開する海栄館グループの一つ、旅館「伊勢かぐらばリゾート 千の杜」（三重県伊勢市、６１室）は、伊勢神宮まで車で１５分という立地にある。敷地面積は６万４千坪で、テニスコート、プール、体育館なども併設。広大な敷地内にある自然は、自由に散策ができる。最近では、一部客室をリニューアル。伊勢の伝統工芸である伊勢木綿や伊勢型紙を用いた壁紙にリニューアルした。天然温泉は露天風呂で楽しめるほか、新鮮な伊勢海老や地元の松阪牛をふんだんに使用した会席料理も評判だ。
その同館では、鉄道情報システム（ＪＲシステム）の予約サイトコントローラの新製品「らく通Ｗｉｔｈ（ウィズ）」を導入し、業務の効率化を図っている。
らく通Ｗｉｔｈは、旅行会社（リアル）と予約サイト（ＯＴＡ）からの予約や在庫を一つの画面で確認でき、かつ、在庫も一括操作できるもの。ＯＴＡは料金管理も可能。予約通知情報は自動的に取り込まれるので予約サイトごとに確認をする手間がない。クラウドで提供するため従来必要だった専用パソコンが不要。インターネットが利用できる環境であれば、タブレット端末などからも確認ができ、出張先など場所を選ばずに利用できる。
他のシステムはＯＴＡのみを管理するものもあるが、「らく通はリアルの管理もできる。リアルの現状の在庫確認などが一目で分かる」と海栄館グループ、予約統括マネージャーの木下吉博氏。また、グループ旅館のほとんどがらく通を採用しているが、「クラウドの新製品になったことで、各施設の在庫状況などは、どこにいても把握できるようになった」と評価する。
