業務マニュアルを簡単作成、スタディストのシステム

  • 2017年12月6日

マニュアル画面イメージ(ホテルクエスト清水)

 スタディスト(東京都千代田区)は、PCやスマートフォンなどで簡単に業務マニュアルや手順書を作成できるクラウド型マニュアル制作、共有プラットフォーム「Teachme Biz(ティーチミー ビズ)」を提供している。

 近年サービス業の生産性向上は重要なテーマとなっている。ベテラン社員の長年の勘やノウハウだけに頼るのではなく、正しく、わかりやすくマニュアル化することが求められている。一方、マニュアル化の作業は煩雑で、日常業務に追われる現場での対応は困難。そんな悩みに応えるのが同サービスだ。

 文字だらけのマニュアルではなく、画像や動画をベースとしたマニュアルを、簡単な操作で作成することができ、手順や方法を正確に従業員へ伝えることができる。

 従来のマニュアルやOJTによる引き継ぎよりも、同じレベルでの情報共有が可能となり、結果的に失敗やムダの発生を減らすことができる。

 多拠点展開している施設では、従来の各拠点従業員を集めた研修の実施に変えて、同システムでのマニュアル一斉配信による研修費削減も期待できそうだ。

 このほか、本部側で個人別の閲覧状況を把握できる機能など、さまざまな機能を実装している。問い合わせ先は、スタディストTEL03(6206)9330。http://www.studist.jp/

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